DISC 자격증, 필요한 사람과 확인할 것

DISC 자격증, 모두에게 필요한 건 아니다

HR이나 상담 쪽으로 방향을 틀며 DISC 교육을 검색해 봤다면, 광고가 비슷비슷해서 정작 '내가 이걸 들어야 하나'가 헷갈렸을 것이다. 먼저 짚을 것은 DISC가 무엇을 하는 도구인지다. DISC는 사람의 행동 경향을 주도형(D), 사교형(I), 안정형(S), 신중형(C) 네 가지로 나눠 이해하는 행동유형 검사다. 성격의 우열을 가리거나 채용 당락, 심리 문제를 진단하는 도구가 아니다. 이 전제를 놓치면 자격증의 쓸모도 잘못 재게 된다.

이 직무라면 값을 한다

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자격이 실제로 힘을 발휘하는 자리는 분명하다. 사내에서 조직 커뮤니케이션이나 팀빌딩 교육을 직접 운영하는 HR 담당자, 기업교육 강사, 리더십 워크숍을 진행하는 퍼실리테이터, 그리고 코칭·상담에서 유형별 소통법을 도구로 쓰려는 사람이다. 이런 일은 남 앞에서 검사를 해석하고 워크숍을 끌고 가야 하므로, 체계적으로 배우고 자격으로 신뢰를 보이는 것이 실무에 바로 연결된다.

반대로 목적이 '나와 동료를 좀 더 이해하고 싶다' 정도라면 자격 과정까지는 과하다. 그때는 정식 진단을 한 번 받고 결과 해석을 익히는 것으로 충분하다. 직무 전환을 고민하는 단계라면, 옮기려는 자리가 남을 가르치거나 상담하는 역할인지부터 자문해 보는 게 순서다.

과정은 목적에 따라 갈린다

교육이라고 다 같은 교육이 아니다. 대체로 세 갈래다.

첫째는 사용자·퍼실리테이터 과정이다. 검사를 실시하고 기본 해석을 익혀 개인과 팀을 이해하는 데 초점이 있어 비교적 짧다. 둘째는 강사양성 과정이다. 유형별 강의 설계와 워크숍 운영, 교안 실습까지 다루며 사내강사나 전문강사를 지향한다. 셋째는 코칭·상담 접목 과정으로, 유형별 커뮤니케이션을 실제 코칭 장면에 적용하는 훈련이다.

자기 목표와 과정의 결이 맞아야 한다. 강의를 할 생각이 없는데 강사양성 과정을 듣거나, 반대로 강의로 먹고살 계획인데 사용자 과정만 듣고 끝내면 서로 어긋난다. 한 가지 더, 글로벌 브랜드의 원판 라이선스를 쓰는 과정인지 기관이 자체 개발한 버전인지도 확인해 두면 좋다. 실무 현장에서의 통용성이 다를 수 있기 때문이다.

등록하기 전, 기관부터 검증한다

가장 중요한 대목이다. DISC 자격증은 대부분 민간자격이다. 자격기본법에 따라 등록한 민간자격일 뿐, 국가로부터 인정받은 국가공인자격이 아니다. 민간자격정보서비스에 등록돼 있다고 해서 모두 공인인 것도 아니다. 그러니 '공인'이라는 표현을 앞세운 광고는 한 번 더 뜯어봐야 한다.

검증은 어렵지 않다. 한국직업능력연구원이 운영하는 민간자격정보서비스(pqi.or.kr)에서 그 자격이 실제로 등록돼 있는지, 등록폐지된 자격은 아닌지 검색할 수 있다. 이름만 '자격증'인 수료증과 정식 등록 민간자격은 다르다는 점을 기억하자.

등록 여부를 확인했다면 다음을 더 챙긴다. 국가공인인지 단순 등록 민간자격인지 구분하고, 광고에 나온 발급·취득 인원은 참고만 한다. 이 수치는 운영기관이 직접 입력하는 값이라 실제와 차이가 날 수 있다고 민간자격정보서비스도 안내한다. 마지막으로 교육비 외에 검사지·교재·연회비 같은 추가 비용이 있는지, 환불과 민원 규정은 어떤지까지 등록 전에 확인하는 편이 안전하다.

정리하면 판단의 축은 세 개다. 내 직무가 남을 가르치거나 상담하는 자리인가, 과정의 종류가 그 목적에 맞는가, 그리고 그 자격이 공식적으로 등록된 것인가. 이 셋이 맞아떨어질 때 교육비가 아깝지 않다.

출처

1. 민간자격 등록제도 - 민간자격 정보서비스
2. 민간자격검색 - 민간자격 정보서비스
3. 성격 유형 검사를 HR에 잘 활용하기 위한 방법